블로그

Dec 04, 2023

레스토랑 운영자가 POS 시스템을 급여 및 기타 HR 앱과 원활하게 통합하는 방법

레스토랑의 인력과 HR 워크플로를 효과적으로 관리하는 것은 저녁 식사가 붐비는 시간에 분주한 레스토랑 주방에서 혼자 요리사가 되는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 근로자 일정 조정 및 보상

레스토랑의 인력과 HR 워크플로우를 효과적으로 관리하는 것은 저녁 식사가 붐비는 시간에 분주한 레스토랑 주방에서 혼자 요리사가 되는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 한 앱이나 시스템에서 다른 앱이나 시스템으로 직원 데이터를 수동으로 입력하면서 직원의 일정을 계획하고 보상하는 것은 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉬우며 실망스럽습니다.

POS(Point of Sale) 시스템을 통합하여 급여 및 기타 HR 앱과 원활하게 동기화하는 것은 요리사와 서버가 완벽하게 결합되어 매일 수백 명의 행복한 식사객에게 고급 식사를 제공하는 잘 운영되는 전문 주방과 같습니다. POS 통합은 지속적인 레스토랑 성공의 비결입니다.

POS 통합은 직원 데이터(신규 직원 및 근무 시간, 획득한 팁, 일정 및 출석 요약 등)가 기본 급여 또는 핵심 HR 시스템과 자동으로 공유되는 필수 요소입니다. 시스템 통합은 레스토랑을 유지하고 성공을 촉진하는 HR 프로세스를 간소화합니다. 급여, 팁 분배, 신규 채용, 직원 상태 업데이트 및 일정 데이터가 모두 POS 시스템과 HR 앱 간에 자동화됩니다. POS 통합을 통해 모든 것이 5성급 레스토랑의 주방 라인처럼 원활하게 운영됩니다.

오늘날 대부분의 POS 시스템은 디지털 방식으로 혁신적이지만 여전히 레스토랑 HR 생태계의 다른 앱과 데이터를 공유해야 합니다. 회사의 핵심 HR, POS 및 급여 앱이 효율적이고 정확하게 통신하지 않으면 지연과 오류가 발생할 수 있습니다. 결과? 급여가 부족하여 스트레스를 받는 관리자와 불행한 근로자. 레스토랑이 풀 서비스를 제공하든, 패스트 캐주얼 또는 퀵 서비스를 제공하든 POS 시스템 통합 없이 진행하는 것은 비즈니스에 좋지 않습니다!

특히 레스토랑은 지속적인 채용 및 인력 교체 문제에 직면해 있습니다. 요식업계는 연간 이직률이 높으며, 데이터에 따르면 평균 이탈률은 약 62%입니다. 또한 2022년에 실시한 설문조사에 따르면 2021년 8월부터 2022년 8월까지 식당 직원의 평균 근속 기간은 110일에 불과했습니다. 이는 레스토랑 관리자가 1년 동안 동일한 직위에 대해 세 명의 다른 사람을 고용하고 교육한다는 것을 의미합니다. 주요 HR 앱과 POS 시스템 통합으로 채용, 온보딩, 급여 프로세스가 대폭 간소화됩니다. 원활한 운영으로 직원 유지율도 향상될 수 있습니다.

Flexspring에서는 레스토랑이 POS 및 HR 데이터 공유를 자동화하여 시간과 비용을 절약하도록 돕습니다. 레스토랑에서 요청하는 가장 인기 있는 5가지 POS 데이터 통합은 다음과 같습니다.

이러한 데이터 흐름은 어떻게 작동합니까? 잘 조직된 웨이터 및 주방 직원과 마찬가지로 시스템 통합은 격차를 해소하여 원활한 연결을 설정합니다. 핵심 HR 또는 급여 시스템의 신규 채용 및 직원 업데이트를 POS에 통합하면 정확한 최신 직원 기록이 보장되고 수동 데이터가 제거됩니다. -진입의 고된 일과 오류. 핵심 HR 또는 급여 앱에서 새 직원을 고용하면 POS 시스템이 새 고용 데이터를 동기화합니다. 통합을 통해 직원 데이터 관리가 간소화되므로 직원이 즉시 현장이나 주방에 출근할 수 있어 관리자의 귀중한 시간이 절약됩니다.

POS의 근태 요약을 핵심 HR 또는 급여 시스템에 통합하면 POS에 입력된 근무 카드 데이터가 핵심 HR 또는 급여 앱과 자동으로 공유됩니다. 시스템 통합을 통해 각 작업자의 시간별 요약을 핸즈프리로 자동으로 가져올 수 있습니다. 맞춤형 통합은 역할 및 업무 시간에 따라 다양한 비율을 지원합니다. 예를 들어, 아침에 서버로 일하는 직원과 저녁에 바텐더로 일하는 직원은 서로 다른 급여를 받을 수 있습니다.

직원 팁 데이터를 POS에서 급여 앱으로 수동으로 전송하는 것은 비효율적이며 오류가 발생하기 쉽습니다. 수동 이전 역시 매우 구식이며 고용주에게 과도한 위험을 안겨줄 수 있습니다. 직원들은 제때에 급여를 받고 팁을 올바르게 분배받을 자격이 있습니다. POS의 팁과 커미션을 핵심 HR 또는 급여 시스템에 통합하면 주간, 격주 또는 일일 팁이 자동으로 제공되므로 직원은 정확한 급여를 받고 관리자는 고객 경험을 향상시키는 작업에 집중할 수 있습니다.